Service

Service und Kundenfreundlichkeit sind uns wichtig. Wir helfen Ihnen daher gerne auch persönlich in unserer großzügig gestalteten Servicestelle beim Erledigen Ihrer Anliegen. Bitte bedenken Sie, dass wir im Interesse unserer zahlreichen Kunden und zur Vermeidung langer Wartezeiten nur Hilfestellung beim Ausfüllen von Anträgen etc. leisten können und Ihnen nicht alle Schritte im Antragsverfahren abnehmen können.

Die Servicestelle des Kreisjobcenters Fulda befindet sich im Eingangsbereich. Erste Anlaufstation für Sie ist immer die Information.

 

                                                                                                                     (Foto: Landkreis Fulda)

Auch wenn Sie einen Termin vereinbart haben, melden Sie sich bitte hier immer an. Von hier aus werden Sie zu Ihrem Gesprächspartner weitergeleitet oder nach Vorklärung Ihres Anliegens über die Warteorganisation auf der Bildschirmanzeige zu einem freien Mitarbeiter geleitet.

An der Information können Sie auch Anträge, Vordrucke und Merkblätter erhalten. Bei Erstantragstellung empfehlen wir, Anträge nur während eines persönlichen Beratungsgespräches entgegen zu nehmen. Dies hat für Sie den Vorteil, dass das Antragsdatum notiert und ggfls. rückwirkend zum 01. des Monates Leistungsansprüche ausgelöst werden.  Auch erhalten Sie gleich einen Überblick über die in Ihrem konkreten Fall erforderlichen Anträge.

 

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